通販トラブル

今日は、デジモングッズやオークション落札商品等4つの荷物が届く予定でした。
2つは同じ宅配業者だったので、2回受け取って3つの荷物は時間通り。
残る一つが届きません。

指定時間を5分過ぎたところで、まさか自分が指定を間違ったなんてことはないよな、と不安になって、注文したときのメールを確認。配送業者のお知らせメールも確認。
時間は確かに指定したのに届いていないことがはっきりしたので、電話をかけようと番号を表示させたその時に。
電話がかかってきました。

てっきり、「遅れてすみません、今から届けますがご在宅ですか」という電話だと思ったのに、配送ではなく、注文した通販会社でした。
なんと、宅配業者のミスで、今日は届かない、発送のやり直しが23日になるという。
ないものはしかたないので、次に受け取れる日時を指定して電話は切りました。
いったいどんなミスをしたんでしょう。
近畿ではない方面へのトラックに載せたとか？
まさか別人宅へ届けてその瞬間に氏名の違いに気付いたとか、そんなのじゃないよな…。それは嫌。

ちなみに、その業者は今までにも嫌な目にあっているので、「またか」という気持ちです。
１年以内に限っても、指定日時の前日の夜9時頃に「今から配達に行ってもいいですか、近くに来たので」とか、外袋が完全に破れて、中の箱も変形した商品が届いたり。
その会社に勤めていた知人がいるので、あまり悪く言いたくはなくても。

通販やオークションで配送が選べるときは、高くても別の業者を選択しています。
この通販会社も選ばせてくれたらいいのにな。差額は払うから。